Spegnete
Interrompete l’uso se il disco non viene riconosciuto, emette rumori, ha subito urti o mostra errori ripetuti.
/ ASSISTENZA TECNICA / RECUPERO DATI
Recupero dati professionale a Costa Masnaga e Lecco.
Hard disk, SSD, PC, server, RAID e supporti USB guasti o non leggibili. La pratica viene presa in carico con il laboratorio specializzato Salvataggio Dati: io vi aiuto a descrivere il caso e ad avviare il percorso corretto.
Invia una richiestaFermate il supporto. Proteggete ciò che resta.
Le azioni successive al guasto possono essere più dannose dell’evento iniziale.
Non inizializzate
Non formattate, non ricreate partizioni e non avviate CHKDSK o procedure di riparazione sul supporto originale.
Non aprite
Non smontate hard disk sigillati e non sostituite schede o componenti senza una diagnosi specialistica.
/ CASI GESTIBILI
Dal singolo disco ai sistemi multidisco.
La prima valutazione parte dal tipo di supporto, dal sintomo e dalla cronologia degli eventi. Indicate anche ogni tentativo già eseguito.
Hard disk interni ed esterni
Supporti non riconosciuti, lenti, caduti, con rumori anomali o danni logici e meccanici.
SSD e memorie USB
Unità non rilevate, controller guasti, file cancellati o memoria che richiede formattazione.
PC, laptop e server
Dati non accessibili dopo un guasto hardware, un aggiornamento, una reinstallazione o un evento accidentale.
NAS e array RAID
Volumi degradati o non montabili, più dischi guasti e configurazioni RAID da ricostruire senza alterare gli originali.
/ COME FUNZIONA
Una segnalazione chiara, poi decide il laboratorio.
Il modulo raccoglie solo le informazioni iniziali. Diagnosi, fattibilità, tempi e prezzo dipendono dall’esame del supporto e vengono comunicati da Salvataggio Dati prima dell’eventuale lavorazione.
- 01
Segnalazione
Compilate il modulo con dispositivo, capacità, sintomo e recapiti corretti.
- 02
Contatto e presa in carico
Il partner approfondisce il caso e concorda le modalità per ricevere o ritirare il supporto.
- 03
Valutazione
Il laboratorio verifica il supporto e comunica dati recuperabili, condizioni e preventivo applicabile.
- 04
Decisione
La lavorazione prosegue soltanto dopo l’accettazione delle condizioni comunicate.
/ AVVIA LA SEGNALAZIONE
Descrivete il supporto e cosa è successo.
Prima di compilare, annotate marca e modello, capacità, ultimo funzionamento corretto, sintomo osservato e tentativi già effettuati.
Trasmissione dei dati
Il modulo è fornito da Salvataggio Dati. I dati inseriti vengono trasmessi direttamente al partner per gestire la richiesta. Consultate la nostra Privacy Policy e l’informativa del partner.
Prima di affidare un supporto.
01È sempre possibile recuperare i dati?
No. La possibilità di recupero dipende dal tipo di supporto, dal guasto e dalle operazioni eseguite dopo l'evento. La segnalazione serve a far valutare il caso al laboratorio; nessuna pagina web può garantire in anticipo il risultato.
02Devo provare ad accendere nuovamente il dispositivo?
In caso di rumori anomali, cadute, liquidi, surriscaldamento o supporto non riconosciuto è prudente interrompere l'alimentazione. Nuovi tentativi, inizializzazioni o procedure di riparazione possono sovrascrivere dati o aggravare un danno fisico.
03Chi esegue la diagnosi e il recupero?
La diagnosi specialistica e l'eventuale recupero vengono eseguiti da Salvataggio Dati. Marcello Mandaradoni opera come referente tecnico e partner di segnalazione, aiutando a descrivere correttamente il problema e ad avviare la pratica.
04Cosa accade dopo l'invio del modulo?
I dati della richiesta vengono trasmessi direttamente a Salvataggio Dati, che contatta il richiedente per approfondire il caso e concordare presa in carico, valutazione e condizioni applicabili. L'invio non obbliga ad accettare un successivo preventivo.
05Quali supporti posso segnalare?
Il modulo prevede hard disk interni ed esterni, SSD, PC e laptop, server, array RAID e supporti di memorizzazione USB. Per configurazioni NAS o sistemi non standard, descrivete marca, modello, numero di dischi e sintomo nel campo delle informazioni aggiuntive.
Non fate altri tentativi.
Spegnete il dispositivo e inviate la segnalazione con il maggior numero di dettagli possibile.
Apri il modulo